Безкоштовна доставка від 1800 грн
Юридична інформація

Політика конфіденційності

Редакція від 1 вересня 2026

Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо і що з ними відбувається далі. Ми намагалися написати її людською мовою.

1.

Хто ми

Власником і адміністратором сайту hyggesecret.com.ua є ФОП Зимогляд Ігор Андрійович (далі — «ми», «Адміністратор»).

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Питання щодо ваших даних надсилайте на [email protected].

2.

Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі:

  • ім'я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • адреса доставки або номер відділення перевізника;
  • коментар до замовлення, якщо ви його залишили;
  • текст відгуку та ім'я, яким ви його підписали;
  • дані облікового запису, якщо ви зареєструвалися на сайті.

Дані, які збираються автоматично:

  • IP-адреса, тип браузера та пристрою;
  • сторінки, які ви переглядали на сайті, і час перебування на них;
  • джерело переходу на сайт;
  • дані з файлів cookie (детальніше — у розділі 6).

Ми не збираємо і не зберігаємо реквізити ваших платіжних карток. Оплата відбувається на стороні платіжного сервісу.

3.

Навіщо нам ці дані

  • Виконати ваше замовлення — зібрати, упакувати, відправити, повідомити про статус.
  • Зв'язатися з вами — уточнити деталі, відповісти на питання, вирішити ситуацію з замовленням.
  • Надсилати вам листи про новинки та пропозиції — тільки якщо ви окремо на це погодилися, підписавшись на розсилку. Відписатися можна будь-коли, натиснувши посилання в кінці будь-якого листа.
  • Виконати вимоги закону — зберігати документи, як цього вимагає податкове законодавство.
  • Покращувати сайт — розуміти, які сторінки цікаві, де виникають складнощі.
4.

На якій підставі

Ми обробляємо ваші дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, оформлюючи замовлення чи реєструючись на сайті, а також на підставі необхідності виконати договір із вами та вимог законодавства.

Ви можете відкликати згоду будь-коли, написавши нам. Це не вплине на обробку, яка вже відбулася до відкликання.

5.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Ми передаємо їх лише тим, без кого замовлення не може бути виконане:

  • Служба доставки «Нова Пошта» — ім'я, прізвище, номер телефону, адреса доставки або номер відділення. Потрібно, щоб посилка дійшла до вас.
  • Система обліку замовлень KeyCRM — ім'я, контакти, адреса, склад та історія замовлень. Тут ми ведемо облік і бачимо статус вашого замовлення.
  • Платіжний сервіс WayForPay — дані, необхідні для проведення оплати. Реквізити картки вводяться на стороні сервісу і нам не передаються.

Також ми можемо передати дані державним органам, якщо цього вимагає закон.

6.

Файли cookie

Cookie — це невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері.

Обов'язкові. Потрібні, щоб сайт працював: пам'ятати вміст кошика, тримати вас у своєму обліковому записі, забезпечувати безпеку. Без них магазин не працюватиме.

Ваш вибір. Під час першого відвідування ми показуємо банер із вибором — прийняти всі cookie або лише обов'язкові. Змінити рішення можна будь-коли, видаливши файли cookie в налаштуваннях браузера.

7.

Скільки ми зберігаємо дані

  • Дані замовлень — стільки, скільки потрібно для виконання зобов'язань, розгляду можливих претензій і дотримання вимог податкового законодавства щодо зберігання документів.
  • Дані облікового запису — доки ви користуєтесь ним. Після видалення акаунта дані видаляються або знеособлюються.
  • Дані для розсилки — доки ви не відпишетесь.
  • Дані з cookie — протягом строку дії відповідних файлів або доки ви їх не видалите.

Після спливу цих строків дані видаляються або знеособлюються.

8.

Ваші права

Ви маєте право:

  • дізнатися, які саме ваші дані ми обробляємо;
  • отримати копію цих даних;
  • виправити неточності;
  • вимагати видалення даних;
  • відкликати згоду на обробку;
  • заперечити проти використання ваших контактів для реклами.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів.

9.

Як ми захищаємо дані

Доступ до даних мають лише ті, кому він потрібен для роботи. Передача даних на сайті відбувається захищеним з'єднанням. Ми обираємо сервіси, які забезпечують належний рівень захисту.

10.

Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дата останнього оновлення вказана вгорі.